Ochrana osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Verzia 1.0
Účinnosť od: 16. 9. 2026
1. Kto spracúva tvoje osobné údaje
Prevádzkovateľom je:
Juliana Geržová
Školská 872/8
900 67 Láb
IČO: 37411331
E-mail: info@julianagerzova.sk
Web: julianagerzova.sk
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v súvislosti s aktivitami U SEBA je Juliana Geržová, ak pri konkrétnej službe alebo spolupráci nie je výslovne uvedené inak.
Nemám ustanovenú zodpovednú osobu (DPO). So všetkými otázkami alebo žiadosťami týkajúcimi sa ochrany osobných údajov sa môžeš obrátiť priamo na mňa na vyššie uvedenom e-maile.
2. Na čo sa tieto zásady vzťahujú
Tieto zásady vysvetľujú spracúvanie osobných údajov pri používaní webu julianagerzova.sk, pri aktivitách značky U SEBA a pri poskytovaní mojich služieb.
Vzťahujú sa najmä na skupinové a individuálne lekcie jogy a súvisiace pohybové aktivity, rezervácie a zákaznícke účty v rezervačných systémoch, jogové pobyty, workshopy a iné podujatia, online programy a digitálny obsah, kontaktné a registračné formuláre, bezplatné materiály, newsletter a e-mailový marketing, reklamné kampane a landing pages, online platby, fakturáciu a účtovníctvo a fotografie či videozáznamy, ak na ich použitie existuje príslušný právny základ.
3. Základné zásady spracúvania
Osobné údaje spracúvam v súlade s GDPR, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími uplatniteľnými predpismi.
Dbám najmä na zákonnosť, transparentnosť, účelové obmedzenie, minimalizáciu údajov, správnosť, obmedzenie uchovávania, integritu a dôvernosť.
Nežiadam údaje "pre istotu". Spracúvam iba údaje, ktoré potrebujem na konkrétny účel. Ak účel zanikne a neexistuje iný právny dôvod na ich uchovanie, údaje vymažem alebo anonymizujem.
4. Aké osobné údaje môžem spracúvať
V závislosti od toho, akú službu využívaš alebo akým spôsobom ma kontaktuješ, môžem spracúvať najmä:
• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• fakturačné a platobné údaje,
• údaje potrebné na rezerváciu služby alebo účasť na podujatí,
• údaje, ktoré mi poskytneš prostredníctvom kontaktného, registračného alebo reklamného formulára,
• obsah našej vzájomnej komunikácie,
• údaje súvisiace s používaním webu a online služieb, ak je ich spracúvanie povolené príslušnými nastaveniami a právnymi predpismi.
5. Kontakt, dopyty a záujem o služby
Ak ma kontaktuješ prostredníctvom webu, e-mailu, sociálnych sietí alebo formulára, môžem spracúvať tvoje meno, e-mail, telefónne číslo, ak ho poskytneš, obsah správy a ďalšie údaje, ktoré mi dobrovoľne poskytneš.
Tieto údaje používam na vybavenie tvojho dopytu, komunikáciu s tebou, poskytnutie požadovaných informácií alebo vykonanie krokov súvisiacich s tvojím záujmom o moje služby.
6. Kontaktné formuláre v reklamách Meta
Pri niektorých reklamných kampaniach U SEBA môžem používať okamžité formuláre na platformách Facebook a Instagram prevádzkovaných spoločnosťou Meta.
Prostredníctvom takéhoto formulára môžem spracúvať tvoje meno, e-mailovú adresu, dobrovoľne telefónne číslo a odpovede na otázky uvedené vo formulári.
Tieto údaje používam na odpoveď na tvoj dopyt, odporúčanie vhodnej lekcie alebo služby U SEBA a na komunikáciu súvisiacu s tvojím prejaveným záujmom.
Vyplnenie takéhoto formulára samo osebe neznamená prihlásenie na marketingový newsletter. Ak budeš mať možnosť prihlásiť sa aj na newsletter alebo inú pravidelnú marketingovú komunikáciu, tento súhlas bude získaný samostatne.
7. Rezervácie a služby U SEBA
Pri rezervácii lekcie, podujatia alebo inej služby môžem spracúvať údaje potrebné na vytvorenie a správu rezervácie, komunikáciu o rezervácii, poskytnutie objednanej služby a prípadné spracovanie platby.
Na rezervácie môžem používať externý rezervačný systém Aponea. Pri jeho používaní môžu byť osobné údaje spracúvané aj poskytovateľom tohto systému v rozsahu potrebnom na zabezpečenie rezervácie a súvisiacich funkcií.
8. Newsletter a e-mailový marketing
Ak sa prihlásiš na odber newslettera, môžem spracúvať najmä tvoje meno, e-mailovú adresu, informáciu o udelení súhlasu a údaje súvisiace s doručovaním a používaním newslettera.
Newsletter a inú pravidelnú marketingovú e-mailovú komunikáciu posielam na základe príslušného právneho základu, najmä tvojho súhlasu, ak je súhlas potrebný.
Na správu kontaktov a rozosielanie e-mailov môžem používať službu SmartEmailing.
Z odberu newslettera sa môžeš kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-maile alebo ma môžeš kontaktovať na info@julianagerzova.sk.
Vyžiadanie informácie, rezervácia služby alebo vyplnenie kontaktného či reklamného formulára samo osebe neznamená automatické prihlásenie na newsletter.
9. Platby, fakturácia a účtovníctvo
Pri objednávke platenej služby môžem spracúvať údaje potrebné na prijatie a evidenciu platby, vystavenie účtovného alebo daňového dokladu a splnenie zákonných povinností.
V závislosti od použitej služby môžu byť do spracúvania zapojení aj poskytovatelia platobných, rezervačných, fakturačných alebo účtovných služieb.
Platobné údaje, ako sú úplné údaje platobnej karty, spravidla nespracúvam priamo; spracúva ich príslušný poskytovateľ platobnej služby.
10. Sociálne siete a reklamné platformy
U SEBA a Juliana Geržová používajú sociálne siete a reklamné nástroje, najmä Facebook a Instagram prevádzkované spoločnosťou Meta.
Ak so mnou komunikuješ prostredníctvom sociálnej siete, reaguješ na obsah alebo vyplníš reklamný formulár, príslušná platforma môže spracúvať údaje aj podľa vlastných podmienok a zásad ochrany osobných údajov.
Pri reklamných kampaniach môžem používať údaje a štatistiky poskytované reklamnou platformou na meranie a vyhodnocovanie kampaní.
11. Nástroje a poskytovatelia služieb
Pri prevádzke webu, komunikácii, rezerváciách, marketingu a poskytovaní služieb môžem využívať externých poskytovateľov. Podľa konkrétneho spôsobu používania môžu medzi nich patriť najmä:
• Websupport – prevádzka webu a súvisiace technické služby,
• Aponea – rezervácie a súvisiace funkcie,
• SmartEmailing – e-mailová komunikácia a newsletter,
• Meta – Facebook, Instagram, reklamné kampane a reklamné formuláre,
• eRevenue – marketingové a predajné stránky alebo formuláre, ak ich používam,
• poskytovatelia platobných, fakturačných a účtovných služieb.
Títo poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie príslušnej služby a podľa podmienok, ktoré sa na ich spracúvanie vzťahujú.
12. Ako dlho osobné údaje uchovávam
Osobné údaje uchovávam iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi.
Doba uchovávania sa môže líšiť podľa typu údajov a účelu spracúvania. Pri komunikácii a dopytoch uchovávam údaje počas času potrebného na vybavenie komunikácie a primeraného obdobia po jej skončení. Údaje súvisiace so zmluvným vzťahom, platbami, fakturáciou a účtovníctvom uchovávam podľa príslušných zákonných lehôt.
Údaje spracúvané na základe súhlasu spracúvam do jeho odvolania, prípadne do zániku účelu spracúvania, ak neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie uchovávanie.
13. Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHP
Niektorí poskytovatelia technických, marketingových alebo online služieb môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak k takému prenosu dochádza, uskutočňuje sa v súlade s požiadavkami GDPR a s využitím príslušných mechanizmov na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany osobných údajov.
14. Cookies a analytické alebo marketingové technológie
Web môže používať technicky nevyhnutné cookies potrebné na jeho fungovanie. Ak sú na webe používané analytické alebo marketingové cookies či obdobné technológie, ich používanie sa riadi príslušnými pravidlami a nastaveniami súhlasu.
Nastavenie cookies a používaných analytických alebo marketingových nástrojov sa môže meniť podľa aktuálnej konfigurácie webu.
15. Tvoje práva
V rozsahu stanovenom GDPR máš najmä právo:
• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu, ak sa údaje spracúvajú na právnom základe, pri ktorom GDPR toto právo priznáva,
• na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
So žiadosťou týkajúcou sa svojich osobných údajov ma môžeš kontaktovať na info@julianagerzova.sk.
Ak sa domnievaš, že tvoje osobné údaje nie sú spracúvané v súlade s právnymi predpismi, máš tiež právo podať návrh alebo sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.
16. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímam primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením.
Prístup k osobným údajom majú iba osoby alebo poskytovatelia služieb, ktorí ich potrebujú na príslušný účel.
17. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžem priebežne aktualizovať, najmä ak sa zmenia používané služby, nástroje, spôsob spracúvania osobných údajov alebo právne požiadavky.
Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke.
Účinnosť od: 16. 9. 2026
Juliana Geržová
U SEBA by Juliana Geržová
info@julianagerzova.sk